产品与服务Banner
PRO

产品与服务

高效光伏太阳能产品领先厂商

WHO WE ARE
当前位置 :首页 > 客服宗旨

针对客户投诉采用1235法

CUSTOMER COMPLAINTS

针对客户投诉采用1235法

011个有效工作日,正式回复客户对于投诉的初步意见;

022个有效工作日内,确认和清查产线、库存产品是否有同样问题;

033个有效工作日内,投诉团队分析初步原因,防止不良品继续发生和流入顾客方的纠正措施;

045个有效工作日内,回复客户处理结果和解决方案。