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电话咨询及远程技术服务

客服人员在订单生成后将第一时间内联系客户,提供我司服务窗口联系方式,提供方便快捷的服务和支持。

     尚德太阳能电力有限公司客户服务中心电话:+86 021 24163937



现场服务

针对每一个新客户,客服人员第一时间联系,在获得客户同意的情况下对前期供货进行全程现场服务,确保客户产品顺利投产;

     对于老客户,远程服务无法解决的问题,我司客服专员、技术支持工程师将以最短的时间,赶到现场进行服务。

     在产品质保期内:我公司在接到异常反馈后24小时内响应,3个工作日内给出短期措施,5个工作日内给于8D Report